Head of Training Subunit
 
JOB TITLE: Head of Training Subunit
EMPLOYER: Azerconnect LLC DUTY STATION: Azerbaijan
PUBLISHED: 2019-10-02 LAST UPDATED: N/A DEADLINE: 2019-11-01

Head of Training Subunit

About the vacancy

Company : Azerconnect
Division : Customer and Digital Care
Work graphic : Standard
Deadline to apply: 15.10.2019
Employment type : Permanent

Your main job responsibilities

* To analyze training needs
* To be responsible for covering training needs
* To be responsible for building training programs and implementing contemporary techniques of training
* To be responsible for checking and controlling quality of trainings
* To plan and manage training budget
* Monitor and evaluate training program’s effectiveness periodically
* To be responsible for developing individualized and group training programs
* To be responsible for KPI achivements of teams and monitoring on a regular basis managed by him/her

Your education and work experience

* Higher education
* At least 3 years of work experience in Customer Care
* At least 3 years of training experience
* At least 2 years of a managerial experience

Your skills and competencies

* Knowledge of Azerbaijani (fluent), Russian (fluent) and English (intermediate) languages
* Knowledge of Ms. Office Programs
* Knowledge of learning and development best practices
* Customer focused
* Teamwork and collaboration
* Ability to organize, prioritize and delegate
* Management skills
* Negotiation and communication skills

How to apply?

Please send your CV to recruitment@azerconnect.az e-mail address.
Applications without “Head of Training Subunit” in email subject will not be considered.
Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted.


Təlim üzrə Yarımbölmə Rəhbəri

Vakansiya haqqında

Şirkət : Azerconnect
İdarə : Müştəri Xidmətləri və Rəqəmsal Xidmətlər
İş qrafiki : Standart
Son müraciət tarixi: 15.10.2019
Müqavilə müddəti : Daimi

Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz

* Təlim ehtiyaclarını təhlil etmək
* Təlim proqramlarının təşkil olunmasında cavabdeh olmaq
* Təlim proqramlarının qurulması, müasir təlim metodlarının tətbiq olunmasından cavabdeh olmaq
* Təlimlərin keyfiyyətinə nəzarət etmək
* Təlim büdcəsini planlaşdırmaq və idarə etmək
* Təlim proqramlarının effektivliyini yoxlamaq və qiymətləndirmək
* Fərdi və qrup təlim proqramlarının inkişaf etdirilməsindən cavabdeh olmaq
* İdarə etdiyi komandanın KPI nailiyyətlərinə cavabdeh olmaq və müntəzəm olaraq nəzarət etmək

Sizdən tələb olunan təhsil və iş təcrübəsi

* Ali təhsil
* Müştəri xidmətləri sahəsində ən azı 3 il iş təcrübəsi
* Təlim sahəsində ən azı 3 il iş təcrübəsi
* Rəhbər vəzifədə ən azı 2 il iş təcrübəsi

Sizdən tələb olunan bacarıq və səriştəliklər

* Azərbaycan (səlis), Rus (səlis) və İngilis (orta) dillərini bilmək
* Ms Office proqramlarını bilmək
* Bilik və inkişaf üzrə qabaqçıl təcrübələri bilmək
* Müştəri yönümlülük
* Komanda işi və əməkdaşlıq
* Təşkiletmə, prioritetləşdirmə və deleqasiya bacarığı
* İdarəçilik bacarığı
* Danışıqlar aparmaq və ünsiyyət qurma bacarığı

Müraciət etmək üçün

CV-nizi recruitment@azerconnect.az mail ünvanına göndərməyinizi xahiş edirik
Başlıqda “Təlim üzrə Yarımbölmə Rəhbəri” qeyd olunmayan müraciətlər nəzərə alınmayacaqdır.
Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

Go back to Hot Vacancies

 
© Copyright 2006—2019 www.JobSearch.az  
Developed by MicroPHP