Front Office Customer Services Representative (Guba/Khachmaz)

About the vacancy

Company : Azerconnect
Division : Customer & Digital Care
Work graphic : Standart
Employment type : Permanent

Your main job responsibilities

* To provide high quality service to customers
* To handle all customer requests in the channel and provide proper information
* To complete sales transactions for customers
* To resolve customer queries and complaints

* To register contact reasons and complaints properly

Your education and work experience

* Higher or professional education

Your skills and competencies

* Problem solving skills
* Ability to work under pressure
* Communication skills
* Prompt
* Knowledge of Azerbaijani (fluent), Russian (fluent) and English (pre-intermediate)
* Ms. Office programs

How to apply?

Please send your CV to recruitment@azerconnect.az e-mail address.
Applications without “Front Office Customer Services Representative (Guba/Khachmaz)” in email subject will not be considered.
Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted

Ön ofis üzrə müştəri xidmətləri təmsilçisi (Quba/Xaçmaz)

Vakansiya haqqında

Şirkət : Azerconnect
İdarə : Müştəri Xidmətləri və Rəqəmsal Xidmətlər
İş qrafiki : Standart
Müqavilə müddəti : Daimi

Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz

* Müştərilərə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək
* Daxil olan bütün müştəri sorğularını araşdırmaq və onları lazımi qaydada cavablandırmaq
* Müştərilər üçün satış əməliyyatlarını yerinə yetirmək
* Müştərilərdən daxil olan müraciət və şikayətləri həll etmək
* Daxil olan sorğu və şikayətləri qeydiyyata almaq

Sizdən tələb olunan təhsil və iş təcrübəsi

* Ali və ya peşə təhsili

Sizdən tələb olunan bacarıq və səriştəliklər

* Problem həll etmə bacarığı
* Təzyiq altında işləmə bacarığı
* Ünsiyyət qurma bacarığı
* Çevik
* Azərbaycan (səlis), Rus (səlis) və İngilis (orta) dillərini bilmək
* Ms. Office proqramlarını bilmək

Müraciət etmək üçün

CV-nizi recruitment@azerconnect.az mail ünvanına göndərməyinizi xahiş edirik
Başlıqda “Ön ofis üzrə müştəri xidmətləri təmsilçisi (Quba/Xaçmaz)” qeyd olunmayan müraciətlər nəzərə alınmayacaqdır.

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.