IT senior service desk engineer
 
JOB TITLE: IT senior service desk engineer
EMPLOYER: Azerconnect LLC DUTY STATION: Azerbaijan
PUBLISHED: 2020-01-30 LAST UPDATED: 2020-02-03 DEADLINE: 2020-02-29

IT senior service desk engineer

About the vacancy

Company : Azerconnect
Division : Information Technologies
Work graphic : Standart
Deadline to apply: 13.02.2020
Employment type: :Temporary

Your main job responsibilities

* To redirect service requests, incidents and problems to appropriate user or groups;
* To fulfill and track an IT related service requests from users;
* To register all service desk interactions;
* To advise user on appropriate action;
* Desktop setup & management

Your education and work experience

* Bachelor Degree
* 2+ years of relevant experience in IT field

Your skills and competencies

* Knowledge of Azerbaijani and English (fluent), Russian(pre-intermediate) languages;
* Hardware maintenance skills;
* Understanding of OSI model;
* Experience in ITIL Frameworks;
* Ability to diagnose and resolve technical issues;
* Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech products;
* Excellent customer service skills;

How to apply?

Please send your CV to recruitment@azerconnect.az e-mail address.
Applications without “IT senior service desk engineer” in email subject will not be considered.

Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted


İT xidmət dəstəyi üzrə böyük mühəndis

Vakansiya haqqında

Şirkət : Azerconnect
İdarə : İnformasiya Texnologiyaları
İş qrafiki : Standart
Son müraciət tarixi: 13.02.2020
Müqavilə müddəti : Müvəqqəti

Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz

* Xidmət sorğularını, insidentləri və problemləri müvafiq istifadəçilərə və ya qruplara yönləndirmək;
* İstifadəçilər tərəfindən tələb olunan İT ilə əlaqəli xidmət istəklərini cavablandırmaq və izləmək;
* Xidmət Dəstəyi qrupunun bütün əməliyyatlarını qeydiyyata almaq;
* Müəyyən əməliyyatlar üzrə istifadəçilərə məsləhətlər vermək;
* Kompüterləri qurmaq və idarə etmək

Sizdən tələb olunan təhsil və iş təcrübəsi

* Ali Təhsil
* İT sahəsində 2 il iş təcrübəsi

Sizdən tələb olunan bacarıq və səriştəliklər

* Azərbaycan və ingilis dilləri – səlis, Rus dili biliyinin olması arzuolunandır;
* Avadanlıqlara texniki qulluğun göstərilməsi bacarığı;
* OSİ modeli üzrə anlayış;
* ITIL Frameworks üzrə təcrübə;
* Texniki problemləri diaqnoz və həll etmək bacarığı;
* Kompüter sistemləri, mobil qurğular və digər texnoloji məhsullar üzrə anlayış;
* Yüksək müştəri xidmətləri bacarıqları;

Müraciət etmək üçün

CV-nizi recruitment@azerconnect.az mail ünvanına göndərməyinizi xahiş edirik
Başlıqda “İT xidmət dəstəyi üzrə böyük mühəndis” qeyd olunmayan müraciətlər nəzərə alınmayacaqdır.
Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

Go back to Hot Vacancies

 
© Copyright 2006—2020 www.JobSearch.az  
Developed by MicroPHP