Telemarketinq şöbəsində Qrup rəhbəri vakansiyası

Vəzifə öhdəlikləri:

- Operatorların işinin effektiv şəkildə təşkili: bazanın qurulması, əməkdaşların təliminin təşkili; yeni əməkdaşlara işin əsaslarının izahı; operatorların iş keyfiyyətinə nəzarət;
- Satış üçün edilən və qəbul olunan zəng sayısının artırılması, skriptlərin təkmilləşdirilməsi;
- Nəzarət və hesabat sisteminin inkişafı, xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsi və qiymətləndirilməsi;
- İşçilərin işə qəbulu və adaptasiyasında iştirak, motivasiya sisteminin qurulması;
- Cari işçilər üçün təhsil və təlim proqramlarının hazırlanmasında iştirak;

Tələblər:

- Satış sahəsində (telesatış və ya qaynar satışlar) ən az 3 il iş təcrübəsi olan;
- Satış üzrə qrup rəhbəri və ya trener kimi təcrübəsi olan;
- Münaqişələrə kreativ həll yolu tapan;
- Analitik bacarığı olan;
- Azərbaycan və rus dillərini yüksək səviyyədə bilən;
- Güclü kommunikativ qabiliyyətə sahib olan;
- Kompüter və MS Office proqram bilikləri yüksək səviyyədə bilən

Yuxarıda qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərdən mövzu yerində «Telemarketinq şöbəsində Qrup rəhbəri » qeyd edərək CV-lərini cv@hroption.az elektron ünvanına göndərməkləri xahiş olunur.