Korporativ müştərilər üzrə menecer köməkçisi ( Junior Account Manager)

Tələblər:

- Yaş həddi- 21-27
- Azərbaycan dilində səlis danışıq və yazı qabiliyyəti məcburidir. Rus dilində danışıq qabiliyyəti məcburidir. İngilis dilində danışıq qabiliyyəti üstünlükdür.
- MS Office (xüsusən - MS Excel) ilə iş təcrübəsi
- Əla dinləmə, danışıq və təqdimat bacarıqları
- Yüksək səviyyəli şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları

Vəzifə öhdəlikləri:

• Yeni müştərilərlə işləmə (müqavilənin bağlanması)
• Yeni kodların aktivləşdirilməsi, koda nömrələrin əlavə edilməsi, silinməsi.
• Müştəri şikayətlərinin araşdırılması
• Müştərilərin kurasiyası
• Hesabatlarda yaranmış problemlərin aradan qaldırılması
• Gələn zəng və müraciətlərin cavablandırılması.
• Rəhbərliyin tapşırıqlarını yerinə yetirmək

Məsuliyyətlər

• Müştərilərin idarə edilməsi ilə bağlı bütün məsələlər üçün əsas əlaqə nöqtəsi kimi xidmət etmək;
• Müştərilərin ehtiyac və məqsədlərinə uyğun olaraq həll yollarımızın vaxtında və uğurlu başa çatdırılmasını təmin etmək;
• Çətin müştəri istəkləri ilə işləyərək müsbət nəticə əldə etmək.

- Ofis şəhərin mərkəzində yerləşir
- 6 günlük iş qrafikı, 9.00-18.00
- Əmək haqqı – müsahibə nəticəsi əsasında müəyyənləşdirilir

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini mövzu yerinə “Korporativ müştərilər üzrə menecer köməkçisi” yazmaqla hr@taxibaku.az elektron ünvanına göndərə bilərlər.

Tel: 055 203 98 89