Təhlil və Dəstək üzrə aparıcı mütəxəssis (şirkət eManat)

Namizədə qoyulan tələblər:

- Ali təhsil (informasiya texnologiyaları sahəsində ali təhsili olan namizədlərə üstünlük veriləcək).
- Analitik və alqoritmik düşünmə qabiliyyəti;
- Axın diaqramlarının tərtibi və təhlili üzrə bacarıqlar, alqoritmik yanaşma;
- Dəqiqlik, detallara diqqət yetirmə qabiliyyəti;
- Müştəri sorğularının cavablandırılması işləri ilə praktik təcrübə, operativ cavablandırma qabiliyyəti, insanlarla düzgün əlaqə və ünsiyyət qurma bacarığı;
- Məsuliyyətli, intizamlı, yaradıcı;
- Fərdi və komanda ilə işləmək qabiliyyəti;
- Dil bilikləri: Azərbaycan və Rus dilləri - yüksək səviyyədə, Ingilis dili - texniki sənədləri oxumaq və yazmaq səviyyəsində.

Vəzifə öhdəlikləri:

- Dəstək qrupuna yönləndirilmiş daxili sorğuların və müştəri sorğularının təhlili, cavablandırılması/yönləndirilməsi;
- Ödəmə sistemlərinin fəaliyyətinin monitorinqinin aparılması;
- Ödəmə sistemlərində baş vermiş problemlərin səbəblərinin araşdırılması və dəstəyin göstərilməsi;
- Prosessinq mərkəzləri və provayderlər ilə danışıqların və yazışmaların aparılması;
- Müştəri sorğuları üzrə dövri hesabatların hazırlanması;
- Proseslərin optimallaşdırılması ilə bağlı təkliflərin irəli sürülməsi.

İş şəraiti:

Ofis daxili;
Əmək haqqı 800-1000 AZN;
İş rejimi həftənin 5 günü (09:00 – 18:00);
Əmək haqqının 15 gündən bir ödənilməsi;
Tibbi sığorta təminatının verilməsi;
Nahar təminatının qarşılanması;

Maraqlananlardan xahiş olunur öz CV-lərinizi cv@mpay.az email ünvanına göndərəsiniz. Yalnız qeyd edilən tələblərə cavab verən namizədlərin CV-lərinə baxılacaq.

Göndərilən CV-lərdə mövzu adı yerində “Təhlil və Dəstək üzrə aparıcı mütəxəssis” yazılmalıdır.